بایگانی دسته ی برندینگ

اینترنال برندینگ چیست؟

اینترنال برندینگ یکی از انواع برندینگ است، شاید ساده ترین برداشت از اینترنال برندیگ ترجمه تحت الفظی آن به معنای برندینگ داخلی باشد.

اینترنال برتدینگ اما به نظر من برند سازی بومی معنای دقیق تری از برندینگ داخلی را به ذهن متبادر می سازد. از همین روی در این نوشتار سعی خواهم نمود بیشتر به چگونگی باطنی سازی برندینگ در کارکنان و کارفرمایان بپردازم. اگر با رویکردی کاربردی و عملیاتی وارد اینترنال برندینگ شویم لاجرم چاره ای جز پرداختن به پروسه فرهنگ سازی برند در خود و اطرافیان نداریم. به دیگر سخن معتقدم برندینگ از درون سازمان و شخص شما شروع می شود و بعد نمود و تجلی بیرونی پیدا می کند، اینطور نیست که فکر کنید به صرف فعالیت برندینگ در خارج از مجموعه برندینگ تمام است. نخست لازم است در اندیشه و تفکر تک تک کارکنان شما و خودتان برند تبلور یافته و با آن زندگی کنید و بعد در جستجوی عطر و بوی آن در بیرون از شرکت باشید. علی الخصوص اگر در زمینه خدمات نیاز به برندینگ دارید این موضوع دوچندان اهمیت می یابد. بدیهی است اصحاب تجربه نیک می دانند در این مرحله از برندینگ، آموزش نقش بسیار حیاتی و محوری ایفا میکند و اگر تعلیم آن از مدیران و کارکنان آغاز نشود، بسط و گسترش نیافته و عمومی نخواهد شد.

برندینگ داخلی موضوعی بومی و فرهنگی لحاظ می شود و این فرهنگ سازی نیازمند آموزش برندینگ داخلی است و این یعنی ایجاد یک فهم و حس مشترک از برند توسط مخاطبان برند. برندینگ بدون ایجاد برداشتی مشخص، دقیق و متمایز از محصول یا خدمت شما عملا کارایی نداشته و با شکست مواجه می شود. وقتی نام برند شما شنیده یا دیده می شود مشتری باید یک برداشت یا تصویر منحصر بفرد در ذهنش ایجاد شود و این یعنی هویت و جایگاه برند شما. اینکه برخی می گویند برند یعنی تفاوت و تمایز سخن درستی است اما کامل نیست. زمانی برند، برند است که تصویری انحصاری از تمایز و تفاوت در ذهن مخاطب هدف خود تداعی کند و این همان شخصیت برند می شود. برند بی شخصیت، برند نیست و شخصیت برند را شما باید بسازید. ساختن بدون تدبیر، توان، تلاش و توکل ممکن نیست.

ویستابناسیس بر این باور است که ایجاد آگاهی و ارزش برند مرهون آموزش مدیران و کارمندان بوده تا دانش برندسازی را کسب نموده و آن را جامعه عمل پوشانند و در این میان پیشنهاد می کنیم برای آشنایی و آگاهی بیش از پیش شما سرور ارجمند و گرانمایه با اینترنال برندینگ و آخرین متد روز دنیا برای ایجاد و آموزش فرهنگ برند و هویت برند شخصی یا نام تجاری سازمانی خود هم اکنون با ما ارتباط برقرار فرمایید.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

سه گام برای بازسازی برند کدام اند؟

ویستابناسیس بر این باور است با اجرایی شدن سه گام ذیل شما برند خود را بخوبی بازآفرینی یا بازتولید یا بازسازی می کنید:

1)پرسش :
هدف از بازسازی برند چیست؟

چگونه آینده را پیش بینی می کنید؟

چه اتفاقی پس از بازسازی برند جدید رخ می دهد؟

آیا بازسازی برند با انتظارات شما برای آینده‌ هم راستا است؟

چه تصویری از برند جدیدتان در ذهن مشتریان داخل و خارج سازمان شما هست؟

پاسخ به این دسته پرسش ها که توسط ویستابناسیس برای شما طراحی و تدوین می شود همان بازخورد گرفتن و سنجش میزان احراز موفقیت است و این تازه آغز راهی طولانی است.

2) پاسخ :
قصه خود را بگویید.

پیام داستان شما بیانگر  ارزش‌های منحصر بفرد و متمایز کالا یا خدمات شما یا سازمانتان است. علت یا دلایلی که سبب انتخاب برند شخصی (شما) یا برند سازمانی شما توسط ذینفعان و مشتریان هدف می شود در این داستان آورده می شود. این همان قصه برند یا داستان زندگی کاری شما یا سازمانتان است که ویستابناسیس خالصانه در روایت قصه برند شما در کنارتان همراه و همگام شما خواهد بود. فراموش نکنیم “همانگونه که انتخاب نکنیم، انتخاب می شویم.” اگر شما خودتان را ( برند شخصی یا برند سازمانتان) تعریف نکنید، دیگری این کار را خواهد کرد و این بزرگترین اشتباه است ویستابناسیس به شما پیشنهاد می دهد برای تسریع و تسهیل در رسیدن به مقصدتان خیلی شفاف، بطور مداوم با فلسفه وجودی‌ برند شخصی یا برند سازمانی، موقعیت برند و رویکردهای برند به عنوان یک کسب و کار ارتباط برقرار کرده و احساسی ارزشمند برای آن قائل شوید. منظور آن که چرایی و توضیح انجام کار مهم است نه اعلام انجام چه کاری !

3) اقدام و عمل :

حکیم بزرگ فرمود:” دو صد گفته چون نیم کردار نیست”  این گفتار تمام سخن ماست. همه مطالعات و تحقیقات، طراحی و تدوین ها، استراتژی ها و تاکتیک ها بی نتیجه است، اگر به آنها عمل نکنید. در مورد لوگو و نامی که مجدد میخواهید بسازید، فکر کنید و ارتباط های معقول و عرفی استاندارد را با زاویه دید، حس و آوای برند خود را بسازید. این همان نقطه شروع و مبدا است که نهایتا برند شخصی یا یرند سازمانی شما را وارد بازار رقابت می کند.

اگر در نوشتار ما دقت فرموده باشید نیک مستحضرید تاکید ویژه ای بر مطالعات و تحقیقات (ویستا) بازار قبل از هر حرکتی (سیس) داریم و آن را اساس و پایه (بن) می دانیم. شرکت برندینگ ویستابناسیس (VBS) معتقد است اطمینان ازدلایل کافی برای بازسازی برند یا بازتولید برند معتبر اگر شرط شروع بود اما تا رسیدن به غایت کمال مطلوب برند پایش، رصد و نظارت مستمر بایسته است. اینکه مراحل برندینگ شخصی یا برندینگ سازمانی شما تا چه اندازه با خواسته ها و نیازهای مشتریان مطابقت دارد، همان نقطه تعادل امور است. و ما (ویستابناسیس) تحقیق و پژوهش های متعدد و متنوع در دو حوزه مشتریان هدف ( مصرف کنندگان یا چامعه هدف) ذیل را پیشنهاد می دهیم :

پژوهش آگاهی/ دانش برند/ نام تجاری
پژوهش ادراک برند

پژوهش انتظارات برند
پژوهش هویت برند

پژوهش وفاداری برند
پژوهش تصویر برند
پژوهش ارزش برند
پژوهش پیام برند
پژوهش استراتژی برند

لطفا در صورت تمایل به افزایش آگاهی علمی و عملی خود با ما ارتباط بگیرید.

ارمیا شهلایی