Khargoosh

نقش ایده و نماد در کمپین تبلیغاتی چیست؟

آیا کسی می تواند منکر نقش اصلی ایده خلاقانه و هوشمندانه در کمپین تبلیغاتی یا استارت آپ شود؟!

در نوشتارهای پیشین خاطرنشان ساختیم هدف یک کمپین تبلیغاتی موثر، تبلیغ و ترویج محصول یا خدمت است بگونه ای که مشتری تحریک و تهییج شده تا آز آن استفاده نماید. به دیگر سخن مشتری هدف ما دست در جیبش کرده خرید کند و شما کالای خود را به مخاطب هدفتان بفروشید. حال آیا پیام تبلیغاتی شما آن چنان که باید و شاید از پشتوانه خلاقانه یک ایده بهرمند است تا استراتژی فروش شما را عملی کند؟ تجربه نشان داده در چنین مواقعی خلق یا کاراکتر یا شخصیت می تواند راهگشا باشد البته این یک از هزاران هزاران راهکار عملیلتی فروش است و نه تمام آن. ویستابناسیس معتقد است فرهنگ هر مرز و بومی بهترین ایده ها را میتواند حمایت کند تا جایی که بعنوان نمونه کاراکتر خروس برای مردم فرانسه بسیار الهام بخش بوده و نمونه های فراوارنی از این دست، اما منظور ما در اینجا موضوع ارائه سمبل و نشان نیست بلکه منظور نظرمان استفاده از یک پیام با کاربرد تاثیرگذاری عمیق بر مخاطب است. پرواضح است که نماد شما در کمپین تبلیغتی می تواند تا حد بسیار زیادی مسئولیت تبلیغات اثرگذار را بر دوش گرفته و تا نسل ها برند ماندگاری را تداعی کند. اسب فراری ! نمونه بارزی از این سمبل هاست. ویستابناسیس تاثیر یک طراحی هوشمندانه و برنامه ریز خلاق و دانش (ویستا) بنیان

(بنا) را خالق اسب (سیس) برای کمپانی فراری می داند. ناگفته نماند برگزیدن نماد های حیوانی برای هر محصول یا خدمت مطالعه و تحقیق بسیار زیادی میطلبد و کافیست با اندکی بی درایتی و دوراندیشی فرصت سوزی کنید و زمان و هزینه و برندتان را به یکباره از دست بدهید. تجربه پدر همه علوم است و بزرگترین سرمایه شما زمان است.  اگر تمایل داشته و بخواهید ویستابناسیس آمادگی دارد در نهایت احترام و افتخار تجربه سال ها فعالیت خود را با شما در میان گذاشته و همراهتان باشد.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

 

b_152046

مدیریت منابع انسانی چیست؟

یکی از دو مولفه توسعه در کشورهای صنعتی نیروی انسانی است. موضوعی که از مهمترین و کاربردی ترین مباحث علم مدیریت در خصوص مدیریت رفتار سازمانی را به خور اختصاص داده است. استیفن پی. رابینز به بهترین نحو ممکن رفتارهای فرد، گروه و سازمان را مورد تحقیق و پژوهش قرارداده و امروزه همگان به نقش اساسی منابع انسانی معترفند. بی شک موفقیت سازمان مستقیماً به استفاده بهینه و مؤثر نیروی انسانی وابسته است.

شما به عنوان مدیر یک سازمان چنانچه از مهارت های فنی (Technical skills)لازم، مهارت های انسانی(Human skills) و مهارت های نظری یا تحلیلی

(Conceptual skill) بهره مند نباشید بدون تردید در طی طریق از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب با شکست مواجه خواهید شد. ویستابناسیس در این بین به مدیریت منابع انسانی توجه ویژه دارد و همانگونه که قبلااشاره شد علت این تاکید اهمیت موضوع در توسعه است. اگر بخواهیم تعریف اجمالی از آن ارائه بدهیم باید توضیح لوتانز

(Fread Luthans) و همکارانش اشاره کنیم: مدیریت منابع انسانی همان ایجاد انگیزه در سایرین، اجرای مقررات انضباطی،حله مساله تعارض، تامین نیروی انسانی و آموزش دادن به کارکنان است. بر کسی پوشیده نیست که بهبود و ارتقا کیفیت زندگی کاری در سازمان شما سبب افزایش بهروری مجموعه شما می شود اما اینکه این ارتقا کیفیت چیست مهم است. ویستابناسیس بر این باور بوده و هست : واگذاری مسولیت ها به کارکنانو تشویق به نو آوری و ایجاد خلاقیت و تغییرعملا سبب بهبود و ارتقا رضایت کارمندان و کارگران شما یا سازمانتان می شود و این می توتند مقدمه ای برای افزایش عملکرد نیروی انسانی، کاهش غیبت ها و ترک خدمت و نهایتا تعارض های کارفرمایان و کارکنان شود. آیا موارد یاد شده چیزی جز اعمال نظم و انضباط کاری و اجرای قوانین و مقررات موضوعه بنگاه های اقتصادی است؟ بدون شک غایت مدیریت استراتژیک منابع انسانی هم چیزی غیر از موارئ مطروحه فوق الذکر نیست. ویستابناسیس بر این باور است که با رعایت اصول گفته شده و اعمال دستورالعمل های مورد نیاز سازمان شما ( پس از مطالعه و تحقیق پیرامون مجموعه ) می توانیم خدماتی در حوزه مدیریت منابع انسانی اعمال کنیم که سبب تسریع و تسهیل در نیل به اهداف و بیانیه ماموریت سازمان باشد.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

14

کمپین تبلیغاتی چیست؟

برنامه ای برای رساندن پیام، توسط ابزارها و روش های ارتباطی را کمپین تبلیغاتی نامند، البته این مجموعه‌ فعالیت‌های تبلیغاتی علاوه بر آنکه چند وجهی و چند مرحله ای است باید بتواند پیام هدفمند کمپین تبلیغاتی را به هنگام و موثر به مخاطب هدف ( مشتری ) برساند.

ویستابناسیس معتقد است چنانچه کمپینی بصورت اصولی و علمی برگزار شود می تواند تا حد یک معجزه برای صاحبان کسب و کار و بویژه کارآفرینان نقش ایفا کند. تجربه نشان داده کمپین هایی موفق اند که از تبلیغات خلاق و ایده های جدید با درک نیازهای مشتریان هدف طراحی و برنامه ریزی شده اند و هنگامی که ما سخن از برنامه ریزی می کنیم به کمپین تبلیغاتی نظر داریم که با معیاری عددی امکان اندازه گیری و پایش دارد تا بتوانیم سنجش مناسبی از میزان کارایی کمپین تبلیغاتی داشته باشیم در غیر این صورت سرمایه های انسانی و مادی خود را دور ریخته ایم و این یه معنی شکست کمپین تبلیغتی است. قطعا شما نمیخواهید هیاهویی برای هیچ راه بیاندازید آن هم به گونه ای که امروزه ثابت شده اگر بدون برنامه جامع کمپین تبلیغاتی راه بیاندازید بیاش هفتاد درصد هزینه شما نابود خواهد شد.

بر همین اساس ویستابناسیس همواره بر این باور است چنانچه مخاطب هدف و مشتری نهایی بطور صحیح و کارآمد شناسایی و تعیین نشود، سایر فعالیت های اجرایی اعم از کمپین ها و استارت آپ ها عملا و علنا راه به جایی نخواهند برد. بدیهی است کارفرمای هر محصول یا خدمتی لازم است ابتدا تیم کاری و اجرایی مناسبی در سازمان و مجموعه خود تشکیل و آن را یکپارچه نموده تا در کنار آموزش های اصولی آماده برقراری ارتباط موثر با مشتریان سازمان باشند. همه می دانیم نیروی انسان محور توسعه پایدار است و یک کمپین تبلیغات هم دقیقا برای بهبود مستمر فضای کسب و کار طراحی می شود و چنانچه شما یا سازمان شما نتواند این حقیقت را درست دریابد و برای آن چاره اندیشی کند عملا از آغاز تبلیغات باخته است..

همواره  یادمان باشد، هدف اصلی کمپین تبلیغاتی همان بازاریابی و رسیدن به سهم مناسبی از بازار است که عموما تا قبل از آغاز کمپین در دسترس ما نبوده یا در انحصار رقبا بوده است، بنابراین قبل از حرکت لازم است از بازار و مارکت خود تحليلی هوشمندانه و دقیق داشته باشیم و این مطالعات بازار و تحقیقات بازار را میطلبد و بدیهی است این دانش (ویستا) بن و اساس (بنا) حرکت تند (سیس) ما خواهد بود. (ویستابناسیس) بی شک قرار است نتیجه کمپین ایجاد تصویری روشن، شفاف و صادقانه از برند شما باشد اما آیا برای ارائه این نماد یا نشان یا لوگو سازمان شما نقشه راه درست ترسیم شده است؟ این سوال در واقع شما را مجددا به فکر فرو می برد تا قبل از حرکت سطح آگهی و دانش خود را در زمینه کمپین ارتقا دهید تا با صرف زمان و هزینه های گزاف متحمل شکست نشوید. به همین علت مهم است که ما بر آن تاکید مضاعف می کنیم. ویستابناسیس داشتن یک ایده خلاقانه و پیام اندیشیده شده را گره گشای هر کمپین میداند و تا اندازه ای به آن دقت میکند که اگر درست تبیین نشده باشد نباید انتظار معجزه از کمپین داشت. به خاطر داشته باشیم تا پیام ایده ما در زمان درست و در مکان مناسب ب به مخاطب هدف نرسد، ارتباط موثری برقرار نکرده ایم و برای نیل به این مهم و کسب آگاهی بیشتر در خصوص کمپین تبلیغاتی پیشنهاد می کنیم با ما در ویستابناسیس در ارتباط باشید.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

 

C97D890B712A4BA9805583D6FB697159

کدام رسانه برای ترویج پبام یا همان فروش مناسب است؟

قبل از پاسخ به این پرسش لازم است تعریفی از رسانه و سپس اقسام آن ارائه بدهیم و بعد ببینیم مخاطب هدف ما در کدام سطوح جامعه بوده و نسبت محصول یا خدمت ما با مشتریان چیست.

تعریف ساده رسانه در قرن بیست و یکم ابزاری است که به وسیله آن پیام از مبدا که همان فرستنده است به مقصد یا همان گیرنده پیام هدف می رسد. رسانه بر سه قسم: دیداری، شنیداری و نوشتاری است. اگر شما سازنده زیردریایی های پژوهشی و تحقیقاتی باشید آیادر تلویزیون یا رادیو تبلیغ می کنید؟ بدیهی است مخاطب هدف شما تمام مردم نیستند و مشتری شما اکثریت مردم نیستند که تلویزیون یا رادیو استفاده می کنند، در نتیجه پر واضح است شما بعنوان عرضه کننده هر مخصول یا خدمت به سراغ رسانه متناسب با جامعه هدفتان حرکت خواهید نمود. مدیریت رسانه خود یک حرفه تخصصی است و استفاده از این ابزار برنامه جامع تبلیغاتی و به تبع آن شناسایی مخاطب هدف از دل مطالعات بازار و تحقیقات بازار را میطلبد. در هر مرحله از پروسه برنامه جامع برندینگ محصول یا خدمت شما یکی از انواع رسانه کاربرد خواهد داشت اما میزان و زمان مناسب بهره گرفتن از آن ها تماما به استراتژی بازاریابی و فروش شما برمی گردد و آنجاست که تاکتیک های بازاریابی و فروش دیده شده و ابزارهای مناسب و به هنگام پیشنهاد داده شده است. اگر بخواهید ویستابناسیس با افتخار در این زمینه تجارب خود را در اختیارتان قرارداده و همراهیتان می نماید.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

 

jh

چرا مشاور تبلیغاتی می خواهیم؟

هرچه جوامع بشری به سوی توسعه و بلوغ حرکت می کنند شاخصه های بیشتری از رشد و پیشرفت نمایان می شود و در این بین برخی صنعت ها بیش از پیش رخ می نماید. مبحث مشاوره یکی از همین موارد محسوب می شود و حال اینکه در دین اسلام هم استفاده از تجربه و دانش دیگران مکررا سفارش شده و اساسا وجود یک سوره به همین نام از اهمیت این مهم خبر می دهد. علی ایحال آنچه در این میان مشاهده می شود اهتمام روز افزون جوامع پیشرفته و صنعتی به بهرمندی از مشاوره بوده و متاسفانه در مقابل آن عموم کشورهای جهان سوم از آن غافل بوده به نحویکه تحقیقات میدانی دانشکده اقتصاد دانشگاه مینه‌سوتا حاکی از وجود یک شرکت مشاوره برندینگ، مارکتینگ و تبلیغات به ازاء سه شرکت اقتصادی است در کشورهای صنعتی دارد و متاسفانه این آمار در خصوص کشوری مانند ایران بسیار ناخوشایند و ناامید کننده است. اینکه چرا ما به این امر بی اهمیت یا ناآگاهیم یک بخش قضیه است اما بی اعتمادی و عدم اطمینان به روش های نوین و مدرن تبلیغات و علم و هنر برندینگ و مارکتینگ داستانی دیگر است. اکثر کارآفرینان و موسسان بنگاه های اقتصادی اگر دانش و تجربه عملیاتی برای مطالعات بازار و تحقیقات بازار را هم داشته باشند اما امکانات حرفه ای و زمان و فرصت کافی برای اجرای آن ندارند و لذاست که ویستابناسیس معقد است هر چند اشخاص یا سازمان ها می توانند در برخی امور مجرب و متخصص شده باشند اما این از وجوب رجوع به شرکت ها یا اشخاص راه رفته و کار کرده کم نمی کند بلکه پیشگیری و پیش بینی عین عقل است و آغاز سفر. آیا شما می توانید با نسخه های قدیمی تبلیغات و فروش همچنان پیشتاز بازار باشید؟ با چه میزان صرف هزینه مالی و از آن مهمتر صرف زمان می خواهید پیروز میدان رقابت در بازارتان باشید؟ آیا شما به صرف اطلاع داشتن از کیفیت مصالح ساختمانی و آشنایی با امر ساخت و ساز می توانید در کوتاه زمان و با هزینه بهینه و با بهروری بالا ساختاری را بنا نمایید؟ آیا کمپانی هایی مانند بی ام دبلیو ، کوکاکولا ، نستله ، فراری یا اپل دیگر تبلیغ نمی کنند؟! آیا شما هم در زمره آن دسته از کارآفرینانی هستید که حداقل ولو یک بار اقدام به تبلیغات کرده اید و آن نتیجه ی دلخواه پیش بینی شده خود را نگرفته اید؟ امروز کم نیستند شرکت های ارائه دهنده محصولات و خدماتی که پس از سالیان متمادی فعالیت موفق دیگر اثری از آن ها وجود ندارد. بی شک توسعه کسب و کار با پیش بینی بازار و تبلیغات حرفه ای عجین شده است. عصر، عصر انفجار اطلاعات و بمبارات تبلیغاتی انسان ها است و این ابزار میدان رقابت شده است. شما چه برنامه ای برای کسب و کار شخصی یا سازمانی خود دارید؟ مگر نه اینکه دنبال سود و منفعت هستید!؟ جایگاه تبلیغات هدفمند در اندیشه شما کجاست؟ چرا کسب  و کار شما به تبلیغات تلویزیونی نیاز ندارد اما به تبلیغات محیطی نیاز دارد یا بالعکس؟! چرا تبلیغات نوشتاری برای سازمان شما مناسب ا ست اما تبلیغات شنیداری و دیداری لازم نیست و بالعکس؟! تا چه اندازه و به چه میزانی باید تبلیغات کرد؟ چه زمانی برای تبلیغات مناسب است؟ و مواردی این چنین در اختیار داشتن یک مشاور را منطقی و لازم مینماید. از همین روی ویستابناسیس بر آن است تا به اندازه قد و قواره خود، تجربه و دانش عملیاتی بیش از دو دهه فعالیت و همکاری با مجموعه های متعدد و متنوع را با شما به اشتراک بگذارد. نقطه تمایز ما کار عملیاتی و اجرایی از صفر تا صد است. برای خدمتگزاری، علاقه و انتخاب شما تعیین کننده است.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

 

06s

Business Plan بیزینس پلن چیست ؟

بیزینس‌پلن در اصل همان طرح کسب ‌وکار تجاری یا مدل کسب و کار است . به نظر شما می توان بدون برنامه ریزی یا داشتن نقشه راه برای رسیدن به مقصدی حرکت کرد؟! آیا اینکه ندانیم کجا هستیم و چه امکاناتی داریم و به صرف فقط دانستن آنکه به کجا میخواهیم برویم برای شروع یک فعالیت کاری و راه اندازی کسب و کار تجاری کافیست؟!

نقشه تجاری ، طرح توجیهی یا طرح کسب ‌وکار تجاری همان سند چشم انداز شما یا سازمانتان است و عملا چراغ راه کارآفرینان و کارفرمایان محسوب می شود، چراغی که بدون نورافشانی آن رسیدن به کمال مطلوب کسب و کار شما امری بسیار ضعیف است. طرح توجیهی است که شما را در نوشتن استراتژی بلند مدت یاری می رساند. وقتی شروع به نوشتن بیزینس پلن یا همان طرح توجیهی کسب و کار می کنید عملا خود را با خودتان مواجه می بینید و متوجه می شوید واقعا چه آینده ای برای خود یا سازمانتان متصورید و اینکه اساسا کجا هستید و به کجا میخواهید بروید و چه پیش‌بینی از ابعاد فنی و اقتصادی کارتان دارید در این مرحله کلان طرح کفایت میکند و ریز شدن در جزعیات لازم نیست اما باید شفاف و صادقانه تنظیم شود. همین که شروع به نوشتن می کنید متوجه میزان شناخت خود از بازار شده و حتی چارچوب کلی و ساختار ترسیمی شما ریسک های پیش رویتان را هم منظور می کند و این خود بسیار حائز اهمیت است. تمام کارآفرینان بر این موضوع معترفند که اگر پیش بینی درآمد و هزینه مناسبی نداشته باشند رسیدن به موفقیت و مقصد نهایی بسیار نامحتمل بوده و جز اتلاف زمان و هزینه عایدی برایشان نخواهد داشت. هر بیزینس پلنی ولو در حد حساب و کتاب ساده نگاشته شده باشد دید و تصویری ولو نه صد در صد دست ولی تا حدی واقع بینانه به کارفرما می دهد به نحویکه او را برای پیش بینی آینده و در نظرگرفتن برنامه های پیشگیری از ضرر و زیان های احتمالی در آمادگی قرار می دهد و در مواجهه با بحران های احتمالی یاری می رساند. در نتیجه داشتن بیزینس پلن یا همان طرح توجیهی کسب و کار تجاری شما قادر خواهید بود عملکردی بهینه و مطلوب در زمان مورد نیاز داشته باشید و این یعنی هوش تجاری و درایت رهبری سازمان که در روزهای سخت راهگشا خواهد بود. ویستابناسیس با تجربه سال ها فعالیت عملیاتی در حوزه رهبری و مدیریت سازمان ها و شرکت ها این آمادگی را دارد تا در صورت صلاحدید و علاقه شما با افتخار تمام در خصوص مشاوره طرح کسب‌وکار تجاری همراه شما یا سازمانتان تا نیل به مقصود باشد.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

 

 

Business Plan, بیزینس پلن, طرح توجیهی, طرح کسب‌وکار تجاری, نوشتن طرح توجیهی

 

clipmicklet

سه گام برای بازسازی برند کدام اند؟

ویستابناسیس بر این باور است با اجرایی شدن سه گام ذیل شما برند خود را بخوبی بازآفرینی یا بازتولید یا بازسازی می کنید:

1)پرسش :
هدف از بازسازی برند چیست؟

چگونه آینده را پیش بینی می کنید؟

چه اتفاقی پس از بازسازی برند جدید رخ می دهد؟

آیا بازسازی برند با انتظارات شما برای آینده‌ هم راستا است؟

چه تصویری از برند جدیدتان در ذهن مشتریان داخل و خارج سازمان شما هست؟

پاسخ به این دسته پرسش ها که توسط ویستابناسیس برای شما طراحی و تدوین می شود همان بازخورد گرفتن و سنجش میزان احراز موفقیت است و این تازه آغز راهی طولانی است.

2) پاسخ :
قصه خود را بگویید.

پیام داستان شما بیانگر  ارزش‌های منحصربفرد و متمایز کالا یا خدمات شما یا سازمانتان است. علت یا دلایلی که سبب انتخاب برند شخصی (شما) یا برند سازمانی شما توسط ذینفعان و مشتریان هدف می شود در این داستان آورده می شود. این همان قصه برند یا داستان زندگی کاری شما یا سازمانتان است که ویستابناسیس خالصانه در روایت قصه برند شما در کنارتان همراه و همگام شما خواهد بود. فراموش نکنیم “همانگونه که انتخاب نکنیم، انتخاب می شویم.” اگر شما خودتان را ( برند شخصی یا برند سازمانتان) تعریف نکنید، دیگری این کار را خواهد کرد و این بزرگترین اشتباه است ویستابناسیس به شما پیشنهاد می دهد برای تسریع و تسهیل در رسیدن به مقصدتان خیلی شفاف، بطور مداوم با فلسفه وجودی‌ برند شخصی یا برند سازمانی، موقعیت برند و رویکردهای برند به عنوان یک کسب و کار ارتباط برقرار کرده و احساسی ارزشمند برای آن قائل شوید. منظور آن که چرایی و توضیح انجام کار مهم است نه اعلام انجام چه کاری !

3) اقدام و عمل :

حکیم بزرگ فرمود:” دو صد گفته چون نیم کردار نیست”  این گفتار تمام سخن ماست. همه مطالعات و تحقیقات، طراحی و تدوین ها، استراتژی ها و تاکتیک ها بی نتیجه است، اگر به آنها عمل نکنید. در مورد لوگو و نامی که مجدد میخواهید بسازید، فکر کنید و ارتباط های معقول و عرفی استاندارد را با زاویه دید، حس و آوای برند خود را بسازید. این همان نقطه شروع و مبدا است که نهایتا برند شخصی یا یرند سازمانی شما را وارد بازار رقابت می کند.

اگر در نوشتار ما دقت فرموده باشید نیک مستحضرید تاکید ویژه ای بر مطالعات و تحقیقات (ویستا) بازار قبل از هر حرکتی (سیس) داریم و آن را اساس و پایه (بن) می دانیم. ویستابناسیس VBS)) معتقد است اطمینان ازدلایل کافی برای بازسازی برند یا بازتولید برند معتبر اگر شرط شروع بود اما تا رسیدن به غایت کمال مطلوب برند پایش، رصد و نظارت مستمر بایسته است. اینکه برند شخصی یا برند سازمانی شما تا چه اندازه با خواسته ها و نیازهای مشتریان مطابقت دارد، همان نقطه تعادل امور است. و ما (ویستابناسیس) تحقیق و پژوهش های متعدد و متنوع در دو حوزه مشتریان هدف ( مصرف کنندگان یا چامعه هدف) ذیل را پیشنهاد می دهیم :

پژوهش آگاهی/ دانش برند/ نام تجاری
پژوهش ادراک برند

پژوهش انتظارات برند
پژوهش هویت برند

پژوهش وفاداری برند
پژوهش تصویر برند
پژوهش ارزش برند
پژوهش پیام برند
پژوهش استراتژی برند

لطفا در صورت تمایل به افزایش آگاهی علمی و عملی خود با ما ارتباط بگیرید.

ارمیا شهلایی

 

depositphotos_45892693-stock-photo-rebranding-word-cloud-concept-in

چرا برخی به بازسازی برندشان روی می آورند؟

دلایل متعدد و متنوعی برای تغییر یا بازسازی برند وجود دارد. به عنوان نمونه می توان به برخی مجموعه ها یا سازمان ها اشاره کرد که سال های متمادی از آغاز کسب و کارشان می گذرد و فکر می کنند برای اینکه تصویر سازمانی و محصولات یا خدماتشان بنظر مردم مدرن بیاید و مخاطبان جدید و امروزی را بتوانند به مشتری تبدیل کنند، لازم است به برندسازی مجدد روی ‌آورند. همچنین بخش دیگری بر این استنباط هستند که سازمان بدلیل نظر منفی مشتریان خود به کالا یا خدمات و حتی کارکنانشان بهتر است برندسازی جدیدی انجام دهند. البته هستند افراد یا مجموعه هایی که برای ایجاد تمایز بیشتر نسبت به رقبای تازه یا پس از ادغام شرکت با سازمان های دیگری و یا حتی بعد از گذر از رمان ورشکستگی احساس می کنند بازسازی یا ساختن برند جدید چاره کارشان است.
ویستابناسیس معتقد است هرچند موارد یادشده بالا دلایل لازمی برای خلق یا باز تولید برند هستند اما کافی نیستند. این مهم وظیفه مشاوران بازاریابی است که تغییراتی را که شما آگاهانه در حین برندسازی مجدد اعمال نموده اید را بررسی کرده و بازخورد جامعه هدف سازمان شما را که همان مشتریان، کارکنان و گروه‌های متمرکز هستند را اخذ کرده و پس از پالایش در راستای سند چشم انداز مجموعه شما بهینه و کارآمد نماید. بنابراین ویستابناسیس صراحتا اعلام می دارد: چنانچه موارد مذکور مستند و قابل اندازه گیری نباشد بازسازی برند برای شخص یا سازمان شما کارساز نبوده و لوگو و محصول یا خدمت جدید شما از بن و اساس ثمربخش نیست. لطفا در صورت تمایل به افزایش آگاهی علمی و عملی خود با ما ارتباط بگیرید.

ارمیا شهلایی

rebranding-word-cloud

بازسازی برند چیست؟

دانش شما در خصوص باز سازی یا باز تولید برند به چه میزانی است؟

آیا می دانید یکی از مهمترین مشکلات کسب و کارهای راه اندازی شده و حتی دارای قدمت چیست؟

تا کنون از خود پرسیده اید چرا شما یا حرفه اصلی کسب و کار شخصی شما را مردم نمیشناسند؟

در راستای تغییر تصویر یا نمای برونی سازمان و تشکیلات کاری شما ابتدا نیاز به اصلاح و تغییر نگاه و نگرش در راه و روش مجموعه افکار حاکم در گروه شماست. طراحی خدمات و محصولات و کالاهای نوین ، اساسنامه و مرامنامه هویت بصری برند ، نحوه تعامل و ارتباط با مخاطبان و مشتریان هدف و مواردی از این قبیل بن و پایه و اساس بازسازی برند محسوب می شود.

بسیاری از مردم بازسازی برند (Rebranding) را همان بازسازی لوگو (Logo Redesigning) می پندارند یا تفاوتی میان آن ها قائل نیستند، در صورتیکه این دو کاملا مجزا هستند.

برای کارفرمایان یا کارآفرینان زیبا مطلوب نیست که گمان‌کنند چنانچه رنگ یا نشان (لوگو) ‌ سازمان خود را تغییر بدهد برندسازی مجدد صورت گرفته است.

اصحاب فن می دانند  برندسازی مجدد از بازبینی و تحقیق جامع در بازار و عملکردها و استراتژی مجموعه آغازمی‌شود، لازم است نخست ساختار برند و استراتژی آن بازتعریف شده، سپس چارچوب استراتژی، به ایده پردازان و طراحان یاری می رساند، بازنگری صحیحی بر هویت بصری برند انجام دهند. بدیهی است هویت بصری سازمان باید بیان‌کننده جوهره و ارزش‌های برند شما باشد.

مگر فقط با تغییر ظاهر سازمان شما، مجموعه کاریتان تغییر می کند و اصطلاحا به روز می شود؟! هنگامی که سازمان شما هنوز با همان مشکلات اصلی در حال ارائه خدمات و محصولات گذشته است و سیستم کاری و ساختار آن متحول نشده یا کارکنان شما روش و منش برقراری ارتباطشان همان است که بود ! دیگر سخن از بازسازی برند مزاحی بیش نیست. ما یعنی ویستابناسیس در خصوص برندینگ شخصی و سازمانی شما برای تمام موضوع های به ظاهر پیش پا افتاده برنامه های جامع از مبدا تا مقصد نه تنها ارائه که کنترل و تحویل نهایی می دهد و این نشان از اهمیت و ارزش بالای موارد یاد شده برای ویستابناسیس دارد و صد البته همانگونه که شعار ماهست: “نابرده رنج گنج میسر نمی شود” ویستابناسیس مانند بسیاری از کارفرمایان یا همکاران از دفتر مرکزی‌  خود یا آن ها در مورد بازار برنامه ریزی نمیکن چه برسد به قضاوت ! بلکه بصورت کاملا عملیاتی و با پیمایش های علمی و عملی، تحقیقات و مطالعات بازار شما مشتری گرامی را انجام می دهد و  شروع به طراحی و تدوین استراتژی می‌کند.

همراهان عزیز بازسازی برند یک پروسه و چرخه بوده که فرایندی هدفمند را شامل می شود و صرف خواندن چند مقاله و دست نوشته  و عدم انجام کار عملیاتی نمی توان اقدام به نسخه نوشتن درمانی یا پیشنهاد پیشگیری برای برند شحصی یا سازمانی نمود، ویستابناسیس مفتخر است با کمال میل و اشتیاق تجربه سال ها مطالعه و تحقیق و دانش خود را درکنار تجارب عملی خود در اختیار کارآفرینان شخصی و سازمانی در اقصی نقاط جهان قرار دهد.

اگر بخواهیم بصورت اجمالی فرایند کاری را بررسی کنیم، باید از مطالعات و تحقیقات بازار، الگوبرداری و بررسی روند صنف کاری شما شروع کنیم و پس از تدوین و طراحی استراتژی، به خلق و توسعه هویت بصری و پیاده‌سازی استراتژی برندتان بپردازیم تا به همت تیم کاری و تقسیم وظایف مشخص در زمان معین به اهدافمان نایل آییم، ویستا بناسیس بعد از معرفی محصول یا خدمت شما به بازا آن را مدیریت می کند و سپس با بررسی و تحقیقات حین اجرا نظارت خود را ادارمه می دهد تا مالکان واقعی برند مطمئن از حضور موثر در بازار باشند. این یک واقعیت است که اگر برندینگ را به‌صورت یک پروسه ی در چرخش لحاظ نکنیم، سازمان شما مدت زیادی نمی تواند در بورس رقابت بماند.

برای آشنایی شما سرور ارجمند و گرانمایه با آخرین متد روز دنیا برای بازسازی برند شخصی یا برند سازمانی خود و نیز افزایش بیش از پیش سطح آگاهی و دانش خود با ما ارتباط برقرار فرمایید.

ممنون از شما

ارمیا شهلایی

i-photographed-lake-bled-on-a-fairytale-winter-morning__880

ویژگی های فروشنده حرفه‌ای

فروشندگی حرفه‌ای ، امری ضروری و مایه حیات هر شرکتی است که از طریق فروش و فروشندگی ، کسب درامد می‌نماید. فروشندگی حرفه‌ای موجب موفقیت شرکت خواهد شد، اگر فروشندگان سازمان نه فقط در حرف بلکه در عمل نیز حرفه‌ای باشند. اما چگونه باید عمل یک فروشنده را مورد قضاوت قرارداد ؟ چگونه می‌توان یک فروشنده را حرفه‌ای و یا یک نیروی فروش متوسط یا ضعیف نامید ؟

شش خصیصه یک فروشنده حرفه‌ای

 

۱آگاهی از مشخصات محصولات

یکی از مشکلاتی که در بسیاری از شرکت‌ها در زمان آموزش فروشندگی حرفه‌ای و یا مشاوره فروش با آن مواجه می‌شویم، عدم تسلط و عدم شناخت محصولات و خدمات توسط فروشندگان سازمان است.  این نقیصه حتی در برخی فروشندگان باتجربه سازمان‌ها دیده می‌شود. این روزها ، جهان فروش با سرعت زیادی در حال رقابت است ، شناخت صحیح محصولات و خدمات ضرورت این رقابت است. فروشنده‌ای که شناخت کافی از محصولات و خدمات نداشته باشد ، حتما به درستی معرفی محصول را انجام نمی‌دهد. فروشنده و اعضای تیم فروش باید اطلاعات کافی و مناسب را دریافت و مطالعه نماید. فروشنده باید بتواند در میدان سخت رقابت زنده بماند و راه‌حل خنثی نمودن تهدید محصولات و خدمات رقبا را بداند. همچنین باید در خصوص رقبا و نحوه مقایسه آن‌ها بداند. فروشنده باید به عنوان بخشی از تیم فروش ، نقش خود را در کمک به فروش سازمان با افزایش دانش خویش ، ایفا نماید.

۲قدرت پرسش

برای اینکه فروشنده‌ای حرفه‌ای باشد، باید بیاموزد که چگونه باید با مشتری به درستی گفتگو نمود. مهم‌ترین وظیفه فروشنده در زمان مکالمه ، سوال پرسیدن است. پرسیدن سوال مناسب خود یک هنر است. مهارت سوال پرسیدن از مهارتهای مذاکره است. سوالات به فروشنده کمک می‌نماید تا اطلاعات ارزشمندی از مشتری کسب نماید. فروشنده حرفه‌ای باید در خصوص بودجه مشتری، ترجیحات و سلایق و زمان و سایر مسائل اطلاعات کافی دریافت نماید.این موارد جز چیزهایی نیستند که خریدار به راحتی به فروشنده بیان نماید ، مگر آنکه در زمان مکالمه از مشتری سوال شده باشد.

۳درک نیاز مشتری

درک نیاز مشتری ، مهم‌ترین وظیفه فروشنده است. قبل از فروش هر چیزی ، فروشنده باید بداند که خریدار به دنبال چه چیزی است، برای اینکه بداند این نیاز چیست ، باید از مشتری سوال نمایید. فروشنده باید بفهمد که چرا خریدار به دنبال خرید یک محصول خاص است و چرا باید ان را بخرد ؟

۴استعداد ایجاد رابطه

توانایی ایجاد ارتباط خوب با مشتری ، برای فروشنده بسیار ضروری است. ایجاد رابطه امری ضروری برای ایجاد حس اعتماد در مشتری است.  مردم چیزی را نمی‌خرند، مگر آنکه به فروشنده و به چیزی که می‌گوید اعتماد پیدا نمایند. برای همین است که در فرایند برندسازی، ایجاد هاله اعتماد و اعتبار پیرامون برند بسیار ضروری است. با ایجاد حس اعتماد در مشتری، به ایجاد بلندمدت با وی اطمینان پیدا خواهید نمود.

۵توانایی تحمل چالش‌های فروش

فروش یک فرایند ناپایدار و فرار است. یک روز خیلی مساعد ولی روز بعد ممکن است که خیلی تیره‌وتار باشد. هرروز متفاوت است – یک چالش و ماجرای جدید هرروز پیش روست. فروشنده با منعطف باشد، فروشنده باید خود را با هر تغییر هماهنگ نموده تا با فضای کسب‌وکار منطبق گردد.

۶راست‌گو و مشتاق 

یک فروشنده حرفه‌ای عاشق کاری است که انجام می‌دهد، اگر نباشد، نمی‌تواند کارش را ادامه دهد.اگر فروشنده علاقه به کارش نداشته باشد، مشتری متوجه می‌شود و از خود می‌پرسد : چرا من باید از او کسی بخرم که خود اعتقاد و اشتیاقی به کاری که انجام می‌دهد، ندارد ؟ اگر عاشق کاری باشد، تک‌تک سلول‌های بدنتان ، علاقه به آن را فریاد میزند.

مطالب  مرتبط:

 

آموزش فروش, آموزش فروشندگی, آموزش فروشندگی حرفه‌ای, خصوصیت فروشنده حرفه‌ای, فروش, فروشندگی حرفه‌ای, فروشنده